ส่องความสามารถเทคโนโลยี AI ช่วยธุรกิจให้โตไวกว่าที่คิด!

อยากทำธุรกิจให้ง่ายและโตไวกว่าเดิม อย่ามองข้ามการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ผู้ช่วยอัจฉริยะที่มาพร้อมข้อดีที่คุณอาจคาดไม่ถึง!

ยกระดับธุรกิจ ขยายขีดความสามารถ ด้วยเทคโนโลยี AI

ทำธุรกิจในยุคดิจิทัล นอกจากจะมีสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ และมีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถแล้ว การใช้งานเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยและตอบโจทย์ ก็ถือเป็นตัวช่วยสำคัญที่จะอำนวยความสะดวกและเพิ่มโอกาสให้คุณประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น วันนี้เราจะมาดูกันว่าเทคโนโลยี AI ที่มีให้เลือกใช้อย่างหลากหลาย จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโตไวในยุคที่ตลาดมีการแข่งขันสูงได้อย่างไรบ้าง

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI

AI ย่อมาจาก Artificial Intelligence หมายถึงปัญญาประดิษฐ์ เป็นเทคโนโลยีที่ใช้อัลกอริทึมและกลุ่มข้อมูลทางสถิติในการสร้างซอฟต์แวร์อันทรงพลัง เพื่อมาใช้กับเครื่องจักรกลและคอมพิวเตอร์ ทำให้อุปกรณ์เหล่านี้มีความสามารถในการทำงานได้ใกล้เคียงกับมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการตอบโต้สนทนา การบริหารจัดการข้อมูล การตรวจจับภาพและเสียง หรือการใช้งานในรูปแบบอื่น ๆ 

จุดมุ่งหมายหลักที่ AI ถูกพัฒนาขึ้นมา ก็เพื่อใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและอำนวยความสะดวกให้แก่มนุษย์ ช่วยวิเคราะห์ คำนวณ และตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำผ่านระบบอัจฉริยะ ยกระดับการทำงานทั้งด้านคุณภาพ ปริมาณ และระยะเวลาได้ในเวลาเดียวกัน ถือเป็นเทคโนโลยีที่น่าจับตามอง และเชื่อว่าจะสามารถพลิกโฉมทั้งโลกได้ในอนาคตอันสั้นแน่นอน

 เทคโนโลยี AI มีส่วนช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไรบ้าง?

ปัจจุบัน AI ถูกนำไปใช้อำนวยความสะดวกในหลากหลายรูปแบบ รวมทั้งในโลกของการทำธุรกิจด้วยเช่นกัน หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่อยากให้ธุรกิจเติบโต ยอดขายเพิ่มไวแบบไม่ต้องออกแรงให้เหนื่อยเท่าที่ผ่านมา เทคโนโลยี AI คือคำตอบที่ไม่ควรมองข้ามเด็ดขาด เพราะ AI จะสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นได้อย่างรวดเร็วจากประโยชน์เหล่านี้

1.ตอบข้อความลูกค้าได้ทันใจและตรงจุดด้วยแชทบอท

ในการทำธุรกิจออนไลน์ การให้ข้อมูลหรือตอบคำถามลูกค้าอย่างทันท่วงทีและตรงจุดถือเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ สร้างประสบการณ์การซื้อที่ดีตั้งแต่ครั้งแรก ซึ่ง AI ก็สามารถตอบคำถามจาก Keyword ที่รวดเร็วทันใจโดยที่คุณไม่ต้องเสียเวลามานั่งพิมพ์คำตอบเรื่องเดิมซ้ำ ๆ หรือต้องหาแอดมินมาเฝ้าแชทตลอด 24 ชั่วโมงเลย

2.จัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ข้อต่อมา คือการบริหารจัดการข้อมูลของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งที่อยู่ ประวัติการสั่งซื้อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างสร้างคำสั่งซื้อ หรือหากลูกค้าลืมกรอกข้อมูลส่วนใด AI ก็จะทำหน้าที่แจ้งเตือนว่ายังกรอกไม่ครบ เพื่อป้องกันข้อมูลตกหล่นนั่นเอง

3.ตอบโจทย์การตลาดแบบ Personalized Marketing

การยิงโฆษณาและโปรโมชันได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายถือเป็นเรื่องใหญ่ในการตลาดออนไลน์ เพราะทุกครั้งที่ยิงโฆษณาออกไปแล้วมีคนเห็นหรือคนคลิก ไม่ว่าจะก่อให้เกิดยอดขายหรือไม่ แต่นั่นหมายความว่าเราต้องเสียเงินค่าโฆษณาไปแล้ว ดังนั้นหากเลือกยิงโฆษณาและโปรโมชันได้ถูกต้องกับกลุ่มเป้าหมายที่วางเอาไว้ ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI ระบุกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมของพวกเขาได้อย่างแม่นยำ โอกาสในการปิดการขายได้สำเร็จก็ย่อมเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

4.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารสต็อกสินค้า

สต็อกสินค้า เป็นภาระอันใหญ่หลวงที่ผู้ประกอบการต้องแบกรับ หากบริหารผิดพลาด ก็อาจนำไปสู่ Dead Stock หรือสินค้าค้างสต็อกที่ทำให้ทุนจม ซึ่งวิกฤตเหล่านี้สามารถพลิกให้กลายเป็นโอกาสได้ด้วย AI ที่จะช่วยแสดงรายการสต็อกสินค้าทั้งหมดให้คุณได้เห็นภาพอย่างชัดเจนว่า ตอนนี้มีสต็อกอยู่เท่าไหร่ สินค้าตัวไหนขาด ตัวไหนเหลือเยอะ ตัวไหนใกล้หมดอายุ นำไปสู่การจัดโปรโมชัน และการบริหารจัดการสั่งซื้อและจัดเก็บวัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพอย่างเท่าทันสถานการณ์มากยิ่งขึ้น ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้เป็นอย่างดี รวมทั้งลดปัญหาลูกค้าได้รับสินค้าที่ไม่มีคุณภาพได้ด้วย

5.วางแผนพัฒนาสินค้าและการทำการตลาดให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น

ประโยชน์ข้อสุดท้าย บอกเลยว่าสำคัญกับการทำธุรกิจไม่แพ้ข้ออื่น ๆ เพราะยุคนี้เป็นยุคที่ผู้ประกอบการแข่งขันกันด้วย Data หรือข้อมูล ซึ่งเทคโนโลยี AI จะช่วยเก็บข้อมูลการสั่งซื้อรวมทั้งพฤติกรรมในการซื้อของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลเหล่านี้เองคือคลังอาวุธที่ทำให้คุณสามารถวางแผนพัฒนาสินค้าและกลยุทธ์การตลาดได้ตรงจุด เพิ่มโอกาสในการกระตุ้นยอดขายในอนาคต

จากประโยชน์ทั้ง 5 ข้อนี้ ก็เพียงพอแล้วที่จะเริ่มมองหาระบบ AI เข้ามาช่วยให้การบริหารจัดการและการทำธุรกิจเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจเพื่อนำไปสู่การเติบโตแบบก้าวกระโดดได้อย่างง่ายดาย

ต้องการใช้ประโยชน์จาก AI และวางระบบแชทบอท AI ให้มีประสิทธิภาพ สร้างโอกาสลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ปั้นธุรกิจให้เติบโตไวด้วย Amity Bots โดย Amity Solutions ระบบแชทบอทอันดับ 1 ในประเทศไทย เพื่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ ให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้สะดวกผ่านทุกช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง LINE Bot และ Facebook Messenger Bot สร้างและจัดการแชทบอทได้สมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้นจนจบในที่เดียว ช่วยเพิ่มพลังการตลาดและสร้างศักยภาพในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สนใจใช้บริการ ลงทะเบียนสอบถามได้ฟรีผ่านทางเว็บไซต์ แล้วรอเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของเราติดต่อกลับได้เลย