Tollring คว้ารางวัล Call Management Solution ยอดเยี่ยม 3 ปีซ้อน

Tollring คว้ารางวัลโซลูชัน Call Management ยอดเยี่ยม จากงาน Comms National Awards 2024 เป็นปีที่สามติดต่อกัน

แนะนำบริษัท Tollring

Tollring เป็นผู้นำระดับโลกด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นการให้บริการโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ โดยเฉพาะในด้าน การจัดการการโทร (Call Management), การวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Analytics) และ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence) ด้วยสำนักงานในหลายประเทศทั้ง สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา อินเดีย และออสเตรเลีย โซลูชันของ Tollring ถูกใช้งานโดยธุรกิจทั่วโลก เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารและยกระดับการให้บริการลูกค้า Tollring มุ่งเน้นไปที่ การแสดงผลข้อมูล (Data Visualization) และ บริการสื่อสารบนคลาวด์ ที่ตอบโจทย์ธุรกิจยุคดิจิทัล ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Microsoft Teams

Tollring กับรางวัลอันทรงเกียรติ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Tollring ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Amity Solutions ได้รับรางวัล โซลูชันการจัดการการโทรยอดเยี่ยม (Best Call Management Solution) จากงาน Comms National Awards 2024 โดยเป็นปีที่สามติดต่อกันที่บริษัทได้รับรางวัลนี้ นับเป็นการตอกย้ำถึงนวัตกรรมและความมุ่งมั่นของ Tollring ในการส่งมอบโซลูชันด้านโทรคมนาคมที่ยอดเยี่ยม รางวัลนี้ยังถือเป็นครั้งที่หกในรอบเก้าปีที่ Tollring คว้ารางวัลดังกล่าว ยืนยันถึงการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง
‍

พิธีมอบรางวัลจัดขึ้นเมื่อวันที่ 26 กันยายน 2024 ที่โรงแรม Plaza Park ในกรุงลอนดอน งานนี้เป็นการเฉลิมฉลองสุดยอดองค์กรและเทคโนโลยีด้านการสื่อสารและสารสนเทศ (ICT) ความสำเร็จนี้ทำให้ Tollring ได้รับการยอมรับในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน Call Management

ฉลองครบรอบ 30 ปีแห่งนวัตกรรม

การได้รับรางวัลในปีนี้เป็นการเฉลิมฉลองที่พิเศษมากยิ่งขึ้น เนื่องจากตรงกับ การครบรอบ 30 ปีของ Tollring ตลอดระยะเวลาสามทศวรรษ Tollring ได้พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของธุรกิจ ความสำเร็จในครั้งนี้จึงไม่เพียงแต่เป็นการยกย่องความสำเร็จที่ผ่านมา แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางที่ก้าวล้ำของบริษัทในการส่งมอบโซลูชันด้านการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI
‍

Tony Martino ซีอีโอของ Tollring กล่าวถึงความภาคภูมิใจของเขา: "ผมรู้สึกตื่นเต้นที่นวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ล้ำสมัยของเราได้รับการยอมรับอีกครั้ง โดยได้รับรางวัลอันทรงเกียรติที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา นับเป็นความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมในปีที่สำคัญนี้"

ความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับ Amity Solutions

ความสำเร็จของ Tollring ได้รับการสนับสนุนด้วยความร่วมมืออย่างแข็งแกร่งกับ Amity Solutions หนึ่งในผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และ Generative AI ชั้นนำของประเทศไทย การผสานความเชี่ยวชาญด้าน การวิเคราะห์การโทร ของ Tollring กับศักยภาพด้าน AI ของ Amity Solutions ช่วยให้บริษัทสามารถนำเสนอโซลูชันที่ก้าวล้ำให้แก่ธุรกิจต่าง ๆ
‍

กรวัฒน์ เจียรวนนท์ ประธานกรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง Amity Solutions กล่าวว่า: "รางวัลนี้ตอกย้ำถึงความแข็งแกร่งของพอร์ตโฟลิโอที่ขยายตัวของเรา และความมุ่งมั่นในการส่งมอบโซลูชันด้านการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับธุรกิจทั่วโลก"

อนาคตที่สดใสของ Tollring

ด้วยโซลูชันที่หลากหลายครอบคลุมทั้ง การวิเคราะห์ประสบการณ์ลูกค้า การบันทึกการโทร และ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ Tollring จึงพร้อมที่จะเป็นผู้นำอุตสาหกรรมต่อไป โซลูชันที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรของ Tollring ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 20,000 แห่งทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ใช้ Microsoft Teams ในการสื่อสาร
‍

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ หันมาใช้เครื่องมือสื่อสารดิจิทัลมากขึ้น Tollring มุ่งเน้นที่จะขับเคลื่อน การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน ต่อไป อนาคตของบริษัทดูสดใสอย่างยิ่งเมื่อ Tollring ยังคงสร้างมาตรฐานใหม่ในด้าน การจัดการการโทรและการวิเคราะห์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันนวัตกรรมของ Tollring และวิธีที่โซลูชันเหล่านี้สามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่นี่