รับประกันได้เลยว่าลูกค้าจะรักคุณมากขึ้น เมื่อลูกค้าได้พบกับประสบการณ์ที่ดี ด้วยการดูแลลูกค้า โดยการใช้นวัตกรรมทางดิจิทัลที่โดดเด่น ตอบสนองลูกค้าได้ทุกช่องทาง พร้อมให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมงด้วยโซลูชัน Omnichannel ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อการบริการทางการเงิน
ใช้เทคโนโลยีมาในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และส่งสารให้กับลูกค้าได้ตรงจุด การผสมผสานกันระหว่างปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบอทสร้างสามารถดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ ผ่านการให้คำแนะนำและดำเนินการช่วยเหลือต่างๆโดยอัตโนมัติ รวมทั้งการเก็บข้อมูลเชิงลึก เพื่อนำมาปรับปรุงแคมเปญการตลาดได้ทันทีเพื่อผลลัพธ์สูงสุด
แชทบอท AI สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ดูแลลูกค้าได้รวดเร็วและเข้าใจลูกค้าอย่างตรงประเด็น ลดขั้นตอนยุ่งยากและเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้นด้วยเทคโนโลยีที่สามารถแนะนำบริการหรือสินค้าที่เหมาะสมกับลูกค้า และเสนอสิทธิพิเศษสูงสุดให้เฉพาะบุคคลเพื่อสร้างความประทับใจ จนทำให้การปิดการขายไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
ตั้งศูนย์บริการลูกค้าดิจิทัลที่ให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ใช้บอทเพื่อตอบคำถามทั่วไปอย่างรวดเร็วและสามารถส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นไปยังตัวแทนเพื่อให้การช่วยเหลือที่ตอบโจทย์ทุกรูปแบบคำถาม
• แอพ Eko : AI Interfacing App สำหรับพนักงาน
• ระบบ IVR system ในการใช้งาน voicebot
• รองรับ Voicebot & การสนทนาภาษาไทย
• ใช้งาน Avatar AI ใน customised kiosk
ฝัง Amity Bots ลงในเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรง เพื่อบริการลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบและไร้รอยต่อ
ใช้ประโยชน์จาก SDK ของ Amity Solutions รวมเข้ากับแอปพลิเคชันของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ช่วย AI Agents ที่ไม่เหมือนใคร
